CAS genesisWorld

Mit der CRM-Software CAS genesisWorld steht mittelständischen Unternehmen ein starke Standardlösung zur Verfügung, mit der Prozesse rund um die Kundenkommunikation optimiert und vereinheitlicht werden. Durch den modularen Aufbau der CRM-Software ist CAS genesisWorld für den Einsatz in mittelständischen Unternehmen jeder Branche geeignet und passt sich flexibel an die jeweiligen Anforderungen an. Über zusätzliche Module und Schnittstellen lässt sich CAS genesisWorld um weitere Funktionen erweitern und schafft so die notwendigen Freiräume für Unternehmen, um sich auf das eigentliche Geschäft zu konzentrieren.

Einsatzbereiche im Mittelstand für eine CRM-Software

Die CRM-Software unterstützt im Vertrieb dank zentraler Datenhaltung und dezentraler Datenerfassung und -Auswertung sowohl im Innen- wie im Außendienst. Alle relevanten Kundeninformationen können auch auf Mobilgeräten jederzeit abgerufen und mit anderen Anwendungen synchronisiert werden. Der Kundenservice wird durch den Einsatz von CAS genesisWorld effektiver und wirtschaftlicher, im Marketing unterstützt die CRM-Software bei der Realisierung von zielgruppenorientierten Kampagnen und Aktionen. Und für Controlling und Geschäftsführung lassen sich mit CAS genesisWorld einfach Ad hoc-Abfragen generieren, um schnelle und zuverlässige Informationen zu erhalten und gezielt auf Marktveränderungen reagieren zu können.

CAS genesisWorld passt sich steigenden Anforderungen an

Durch eine flexibel zu konfigurierende und ausgereifte Rechtverwaltung in der CRM-Software ist sichergestellt, dass jeder Benutzer nur die für ihn freigegeben Daten einsehen kann. CAS genesisWorld ist dank Client-Server-Architektur beliebig skalierbar und fügt sich auch in komplexen IT-Umgebungen nahtlos ein. Zahlreiche Schnittstellen zu Drittsystemen sind vorhanden oder können in Form von Erweiterungen der CRM-Software nachgerüstet werden.

Mit GSOconnect und CAS genesisWorld lassen sich ERP und CRM synchronisieren

Anwender, die das Warenwirtschaftssystem Sage 50 Quantum im Einsatz haben und dieses an die CRM-Software CAS genesisWorld anschließen wollen, können unsere neu entwickelte Schnittstelle KITS SageConnect nutzen. Mit KITS SageConnect wird der Datenaustausch zwischen beiden Systemen und ein vollautomatisierter Adressenabgleich in beide Richtungen ermöglicht. Änderungen und Neuanlagen von Kunden- und Adressdaten werden automatisch in beiden Systemen übernommen. Die Kunden- und Rechnungsdaten, freie Zusatzfelder im Kundenstamm und zugeordnete Belege werden automatisch in die Kontaktdaten integriert und stehen dann auch offline für Mitarbeiter im Außendienst zur Verfügung. Das Schriftverkehrsarchiv, sämtliche Belege inklusive der Artikelpositionen werden an die CRM-Software CAS genesisWorld übertragen und als PDF in den Kundendaten gespeichert.

Mit KITS SageConnect wird die mehrfach mit Preisen ausgezeichnete CRM-Software CAS genesisWorld noch flexibler und hilft dabei, warenwirtschaftliche Prozesse effektiver zu gestalten. Doppelarbeiten werden vermieden und eine höhere Datenqualität sorgt für mehr Transparenz und Steuerbarkeit. Und nicht zuletzt für motivierte Mitarbeiter und zufriedene Kunden.

Wenn Sie mehr über die CRM-Software CAS genesisWorld oder über KITS SageConnect erfahren wollen, rufen Sie uns einfach an oder nehmen Sie per Mail Kontakt mit uns auf.